Наведений один із прикладів експертиз проведених нашим Центром.
У відповідності до Закону України «Про судову експертизу» № 4038-ХІІ від 25 лютого 1994 р. ТОВ «Київський експертно-дослідний центр» надає послуги з проведення експертиз та експертних досліджень.
При проведенні комп’ютерно-технічної експертизи, за ухвалою суду, на вирішення експерта були поставлені наступні питання:
«1. Чи відповідали мобільні термінали у кількості 00 шт. нa момент передачі їх підприємству “НАЗВА” чинним вимогам та стандартам якості, що пред’являються до товарів даної групи? Якщо нi, то в чому саме полягала невідповідність? Відповідь на питання визначити за кожним з мобільних терміналів.?
2. Чи мали мобільні термінали у кількості 00 шт. на момент передачі їх підприємству “НАЗВА” пошкодження? Як що так, то які саме та чи могли такі недоліки бути виявлені під час приймання-передачі товару? Відповідь на питання визначити за кожним з мобільних терміналів.
3. Які саме пошкодження мобільних термінали у кількості 00 шт. стали підставою для передачі останніх на ремонт ТОВ “НАЗВА”? Відповідь на питання визначити за кожним з мобільних терміналів.
4. Чи виникли пошкодження, що стали підставою для передачі на ремонт, внаслідок наявності у мобільних терміналів у кількості 00 шт. прихованих недоліків? Якщо ні, то в наслідок чого виникли такі пошкодження? Відповідь на питання визначити за кожним з мобільних терміналів.»
Об’єктом дослідження є: термінали моделі у кількості 00 шт. з серійними номерами, зазначеними у питаннях №№ 1-4 ухвали про призначення експертизи.
Після ретельного вивчення документів, об’єктів дослідження та проведення необхідних досліджень, експерт надав наступний висновок:
« 1. Ознак того, що досліджувані термінали моделі у кількості 00шт. мали нa момент передачі їх підприємству “НАЗВА” технічний стан, що не задовольняє чинним вимогам та стандартам якості, що застосовуються до товарів даної групи, не виявлено.
- Ознак того, що досліджувані термінали моделі у кількості 00 шт. мали нa момент передачі їх підприємству “НАЗВА” пошкодження, не виявлено. Якби ж такі пошкодження, що були виявлені під час дослідження мали місце на момент передачі, то вони могли бути виявленими:
– механічне пошкодження тримачів модулів пам’яті та SIM-карти — шляхом зовнішнього огляду неозброєним оком;
– пошкодження сенсорних екранів — шляхом виявлення проблем з калібруванням екранів або оглядом із застосуванням зазначених у дослідницькій частині оптичних приладів. - З огляду на стан сенсорних панелей, що раніше були встановлені до досліджуваних терміналів моделі у кількості 00 шт., а в подальшому під час ремонту були замінені, і були надані для дослідження, однією з причин направлення терміналів до ремонту був стан сенсорних панелей, що утруднював керування пристроями.
- Причиною виходу з ладу досліджуваних терміналів моделі у кількості 00 шт. не були приховані недоліки. Сенсорні панелі, що раніше були встановлені на цих пристроях, і були досліджені для укладання цього висновку, мають ознаки докладання до них надмірних фізичних зусиль, що й стало причиною виходу з ладу. Такі самі ознаки докладання надмірних зусиль наявні у сенсорних панелях, які на час дослідження встановлені у терміналах у кількості 00 шт., що або вже призвело до порушень в роботі цих терміналі, або має призвести найближчим часом.
Оскільки в розпорядженні Експерта не виявилось ані об’єктивних даних про період виникнення механічних пошкоджень тримачів модулів пам’яті та SIM-карти, ані запасних частин, демонтованих з відповідних елементів під час ремонтних робіт, встановити зв’язок між ремонтами і станом зазначених елементів будови досліджуваних терміналів не виявилось можливим. »
Ми завжди раді Вам допомогти виключно у Вашій ситуації.